Le gestionnaire de contrats peut exercer sa profession dans des sociétés d'assurances, des réassureurs, des agences générales ou des courtiers. Il travaille généralement en bureau, avec un téléphone et un ordinateur, et peut intégrer une plate-forme d'appels téléphoniques interne à l'entreprise. Il peut également travailler à distance pour des assureurs qui ne possèdent pas d'agences locales. Son rôle consiste à gérer des garanties liées aux risques classiques et à conseiller les clients. Il doit donc avoir un bon relationnel et le goût du contact.
