Depuis juin 2021, France Services met à disposition de la population un guichet unique itinérant dans quinze communes rurales des Côtes-d'Armor. Estampillé « services publics », ce camping-car va à la rencontre des habitants afin, notamment, de lutter contre l’exclusion numérique, rapporte France 3 Bretagne.

Rompre l’isolement des personnes âgées

Selon le maire de Plouasne, l’une des communes bénéficiant du dispositif, ce dernier constitue une alternative efficace à la dématérialisation des démarches qui a engendré une forme d’isolement administratif pour de nombreuses personnes âgées.

À bord de leur guichet itinérant, deux agents d’accueil vont ainsi à leur rencontre et les accompagnent de A à Z. Ensemble, ils réalisent leurs démarches en ligne liées à la CAF, à Pôle emploi, aux impôts ou à de nombreux autres organismes. Grâce à ce dispositif itinérant, plus de 1.500 accompagnements ont déjà été réalisés en près d’un an dans les quinze communes concernées, selon nos confrères.