L’Agence régionale de santé (ARS) va débloquer 2,4 millions d’euros pour les huit Samu d’Ile-de-France qui dénoncent un manque de personnel pour répondre aux appels au 15, motif pour lequel le Samu de Seine-Saint-Denis sera en grève lundi, a appris l’AFP ce dimanche.

300.000 euros par Samu

Face à un courrier des Samu franciliens qui pointaient du doigt « le fait qu’il manque des auxiliaires de régulation médicale », « j’ai décidé de débloquer une enveloppe exceptionnelle de soutien à chacun des Samu d’IDF de 300.000 euros, ce qui fait 2,4 millions à l’échelle régionale », a déclaré à l’AFP Aurélien Rousseau, directeur général de l’ARS d’Ile-de-France. Cette somme, « débloquée sur des crédits propres à l’agence », sera versée « la première semaine de janvier », a-t-il précisé.

Aurélien Rousseau reconnaît des difficultés de recrutement, un turnover très élevé dans certains Samu, « comme à Paris et en Seine-Saint-Denis », ainsi qu’un « nombre d’appels qui augmente, par exemple à Paris avec les gilets jaunes ». Il constate également de « vraies disparités d’activité et d’indicateurs de résultats entre les différents Samu », estimant qu’il y a un « travail de fond à faire sur l’organisation ».

Un préavis de grève lundi

Les agents du Samu de Seine-Saint-Denis ont déposé un préavis de grève pour lundi afin de dénoncer un manque de personnel qui ne permet plus de répondre correctement aux appels au 15. « La principale revendication porte sur le manque de moyens humains. L’objectif est de répondre à 90 % des appels en moins d’une minute, on en est très loin », expliquait samedi à l’AFP le docteur Frédéric Adnet, directeur du Samu en Seine-Saint-Denis. « 300.000 euros, c’est satisfaisant mais ça doit être pérenne, afin que l’on puisse embaucher », a-t-il réagi dimanche après l’annonce de l’ARS.

Christophe Prudhomme, délégué CGT du Samu 93, a confirmé dimanche à l’AFP la grève annoncée à partir de lundi minuit. « Nous attendons la concrétisation de ces promesses dans le cadre d’un protocole de fin de conflit » avec l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), a-t-il dit.

La continuité du service public assurée

Une réunion de négociation entre la direction de l’hôpital Avicenne-Bobigny - où sont installées les équipes du Samu 93 -, la direction de l’AP-HP et la CGT doit avoir lieu lundi « pour prendre toutes les mesures nécessaires pour traduire opérationnellement et le plus rapidement possible le soutien annoncé par l’ARS », a annoncé l’AP-HP dans un communiqué. Elle précise que « la continuité de ce service public essentiel sera bien assurée ce même jour ».

L’AP-HP avait fait savoir samedi qu’elle avait déjà accordé au Samu 93 « un renfort de l’effectif pour la période hivernale », en augmentant notamment de trois postes (de 42 à 45 postes) les assistants régulateurs médicaux qui assurent la réponse téléphonique des appels au 15.