C’est un bug qui aurait pu coûter cher à la SNCF. Elias, un jeune étudiant en finance, a découvert début juin une faille dans l’application de la SNCF qui permet de réserver ses billets sur son smartphone, révèle Rue89.

Alors qu’il voyageait en TER entre la Normandie et Paris, et après avoir été contrôlé par un agent de la SNCF, il s’est rendu compte qu’il était encore possible d’annuler son billet acheté sur l’application Voyages-SNCF, et donc de se faire rembourser.

L’étudiant en profite alors, et voyage ainsi gratuitement. Pour être sûr que ce n’est pas un coup de chance, Elias demande à une amie de faire la même chose sur un autre TER. Et bingo, ça marche !

« Un colis de remerciement »

Quelques jours plus tard, Elias retente à nouveau l’opération. « Ce jour-là, j’achète un billet de TGV à 60 euros, pour faire Lyon-Paris, toujours sur l’appli. Un contrôleur vient vérifier mon e-billet sur mon portable pendant le trajet. Après ça, je suis retourné sur l’application et j’ai pu de nouveau supprimer mon billet et me faire rembourser », explique l’étudiant à Rue89.

Pris de remords, ou plutôt « par souci d’honnêteté », Elias décide alors de prévenir la SNCF. « J’ai envoyé un message sur la plateforme de contact du site Voyages-SNCF en leur disant que j’avais trouvé une faille de sécurité. Ils m’ont rappelé dans l’heure pour m’en demander un peu plus », explique l’étudiant.

Espérant une belle récompense en retour, Elias a vite déchanté : il devrait recevoir « un colis de remerciement » avec des goodies « relativement symboliques », indique la SNCF.