Le réseau mobile SFR victime d'une nouvelle panne lundi soir
TELEPHONIE•De nombreux clients se plaignaient de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G...Florence Floux
Le réseau mobile de l'opérateur SFR a connu une nouvelle panne ce lundi soir, son service d'assistance faisant état sur Twitter d'un «incident national» en réponse aux nombreux clients se plaignant de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G.
«Nous rencontrons actuellement un incident national et mettons tout en oeuvre afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais», pouvait-on lire sur le compte Twitter SFR Assistance.
L'opérateur n'était pas joignable lundi soir pour indiquer l'ampleur de la panne ni le nombre de clients touchés.
Un autre incident le 24 juillet dernier
Le 24 juillet, un incident matériel avait paralysé pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients de SFR et l'opérateur avait proposé des «compensations» aux personnes touchées.
Le lendemain, le gouvernement avait fait savoir dans un communiqué qu'il veillerait à ce que les causes de la panne «soient identifiées» avec l'aide de l'Agence nationale de sécurité des systèmes d'information (Anssi).