Un TGV Paris-Nice a oublié jeudi soir de s'arrêter en gare des Arcs (Var), où les passagers ont finalement été conduits par bus depuis Saint-Raphaël, l'arrêt suivant, a-t-on appris auprès de la SNCF et d'un passager.

Parti à 16h49 de Paris, le train devait desservir les Arcs à 21h15, mais «le conducteur n'a pas respecté l'arrêt. C'est une erreur, largement admise, qui fera l'objet d'une enquête», a indiqué la SNCF à l'AFP. «A ce stade, nous ne pouvons dire s'il s'agit d'une erreur humaine ou technique, liée à la feuille de route par exemple», a ajouté la compagnie.

Dédommagement

Le train s'est arrêté à Saint-Raphaël, la gare suivante, où il ne devait pas faire halte initialement et où sont descendus les 48 passagers concernés à qui un service de bus a été proposé pour rallier Les Arcs. «Ce n'est qu'en gare de Saint-Raphaël que le contrôleur nous a annoncé que l'arrêt des Arcs avait été oublié...», s'est étonné un passager, contacté par l'AFP, évoquant «un accueil déplorable en gare des Arcs».

«Nous allons inviter les passagers à s'adresser à notre service après-vente pour un dédommagement», selon la SNCF.