Une plateforme téléphonique de prise de rendez-vous pour le dépistage du Covid-19 a été mise en place lundi en Ile-de-France, pour résorber les « difficultés parfois rencontrées auprès de certains laboratoires​ », a annoncé l’Agence régionale de santé (ARS) francilienne.

Ce dispositif, lancé avec les biologistes et les médecins libéraux de la région, est destiné aux « personnes symptomatiques ou contacts de cas confirmés » et « fonctionne uniquement sur appel d’un médecin », précise l’ARS dans un communiqué.

Les délais dénoncés

Ouverte « 7 jours sur 7, de 9h à 20h », la plateforme doit permettre à tout patient qui « ne peut obtenir de rendez-vous pour un dépistage dans les 24 heures » d’être orienté « immédiatement vers un laboratoire qui le prendra en charge dans des délais garantis ».

Depuis plusieurs semaines, les délais pour accéder au dépistage – mais aussi pour en obtenir le résultat – sont pointés du doigt, les files d’attente s’allongeant devant certains laboratoires d’Ile-de-France, où la circulation du coronavirus est plus « active » que dans d’autres régions, selon les autorités sanitaires.