Allô parents en détresse

Problèmes scolaires, alimentaires, violences, dépression... 20 000 à 30 000 jeunes Marseillais seraient confrontés à des périodes de crise plus ou moins grave. Pour épauler les parents perdus face à cette détresse, la mairie vient de mettre en place un numéro de téléphone baptisé Allô Parents Marseille. Au bout du fil, juristes, conseillers scolaires et assistantes sociales recueilleront les témoignages anonymes des parents et les orienteront vers des services adaptés. Mise en place avec l’Ecole des parents et des éducateurs (EPE), réseau d’associations d’aide et d’écoute de la famille, cette plateforme développe localement un système déjà activé à Paris. C’est d’ailleurs directement là-bas que seront gérés les appels marseillais. « Mais les écoutants ont une base de données locales pour aiguiller ensuite les parents, note Françoise Gaunet-Escarras, adjointe au maire. A partir de ces appels, des études seront réalisées par l’EPE afin de mieux cibler les besoins des parents. » 0 811 88 13 00 (coût appel local), du lun. au ven. de 10 h à 18 h, sam. de 10 h à 13 h.