«C'est pratique mais je trouve le prix élevé ». À chaque fois qu'elle se rend à l'aéroport Saint-Exupéry, Charlotte demande à quelqu'un de l'emmener, «plutôt que de prendre Rhônexpress ». Comme elle, 70 % des personnes interrogées par la société Rhônexpress se disent insatisfaites du prix du billet, facturé 25 € l'aller-retour entre Part-Dieu et l'aéroport et 14 € l'aller simple (contre 9,25 € par exemple entre la gare du Nord et Charles-de-Gaulle à Paris). « Les transports ont un prix que les gens ne veulent pas voir, réagit Yves Périllat, président de la société. Dans les collectivités qui ont des transports gratuits, les gens disent qu'ils ne vont pas assez loin, ou que la fréquence n'est pas assez importante ». « Comparé aux grandes villes européennes, nous sommes dans la fourchette basse, ajoute David Rittuper, directeur marketing. Berlin, c'est 26 € l'aller simple, Gattwick à Londres, c'est 40 € ». Pour mettre un terme « aux critiques » et mieux faire connaître Rhônexpress (2850 passagers par jour), la société met en vente dès lundi sur Internet 7 000 billets simples à 7 €.C.G.