Qui n’a jamais eu ce sentiment d’impuissance en effectuant une démarche administrative sur un site Internet ? Pour aider les milliers de citoyens qui galèrent face aux mystères insondables du Web, des espaces France Services voient le jour un peu partout. La France devrait en compter environ 2.000 en 2022 dans les quartiers prioritaires et les zones rurales.

Un de ces espaces vient d’être installé à Roubaix, dans le Nord, à la maison des services des quartiers est, dans le quartier des Trois-Ponts. Son inauguration a eu lieu, ce vendredi. « Il s’agit d’un guichet unique où se trouvent regroupés les principaux organismes de services publics. Deux agents sont à disposition pour aider les habitants à utiliser cet espace numérique équipé d’ordinateurs en libre-service », souligne la mairie de Roubaix.

On pourra notamment se préenregistrer pour une demande de carte d’identité ou créer son compte Ameli, devenu le sésame de la Sécurité sociale. Prestations de la CAF, immatriculation de son véhicule, allocation logement, etc. n’auront enfin plus de secret pour ceux qui maîtrisent mal l’outil informatique.