Stress au travail: «Les méthodes de management actuelles s'assimilent à du harcèlement moral»
SOCIAL•Le plan d'urgence contre les risques psychosociaux va-t-il changer les choses? Témoignage...
Corentin Chauvel
Le ministre du travail Xavier Darcos a lancé ce vendredi les négociations obligatoires que devront mener les entreprises de plus de 1000 salariés et les partenaires sociaux sur le sujet du stress au travail.
Le ministre du travail Xavier Darcos a lancé ce vendredi les négociations obligatoires que devront mener les entreprises de plus de 1000 salariés et les partenaires sociaux sur le sujet du stress au travail.
Le ministre du travail Xavier Darcos a lancé ce vendredi les négociations obligatoires que devront mener les entreprises de plus de 1000 salariés et les partenaires sociaux sur le sujet du stress au travail.
Caroline, 29 ans, travaille pour un grand groupe de communication français. Particulièrement exposée au stress, elle décrit pour 20minutes.fr les différents facteurs de son mal-être.
Caroline, 29 ans, travaille pour un grand groupe de communication français. Particulièrement exposée au stress, elle décrit pour 20minutes.fr les différents facteurs de son mal-être.
Caroline, 29 ans, travaille pour un grand groupe de communication français. Particulièrement exposée au stress, elle décrit pour 20minutes.fr les différents facteurs de son mal-être.
La hiérarchie
«Dans les grandes boîtes, c’est très administratif, très encadré et tu dois obligatoirement rentrer dans des cases précises. On t’impose des délais et des tâches souvent absurdes, comme dans les romans de Gogol.
«Dans les grandes boîtes, c’est très administratif, très encadré et tu dois obligatoirement rentrer dans des cases précises. On t’impose des délais et des tâches souvent absurdes, comme dans les romans de Gogol.
«Dans les grandes boîtes, c’est très administratif, très encadré et tu dois obligatoirement rentrer dans des cases précises. On t’impose des délais et des tâches souvent absurdes, comme dans les romans de Gogol.
Le stress se diffuse ainsi en cascade, du haut de la pyramide jusqu’en bas. Les places les plus ingrates ne se trouvent pas forcément tout en bas parce que le stress s’est souvent dilué. Le pire, c’est au milieu, quand tu penses que tu n’es pas assez payé pour mériter autant de pression.»
Le stress se diffuse ainsi en cascade, du haut de la pyramide jusqu’en bas. Les places les plus ingrates ne se trouvent pas forcément tout en bas parce que le stress s’est souvent dilué. Le pire, c’est au milieu, quand tu penses que tu n’es pas assez payé pour mériter autant de pression.»
Le relationnel
«Je travaille en moyenne 70h par semaine mais le stress ne vient pas tant de la quantité de boulot que de la partie relationnelle. Je remets principalement en cause les méthodes de management actuelles qui s’assimilent de plus en plus à du harcèlement moral.
Parmi les managers, beaucoup sont là parce qu’ils ont grimpé un par un les échelons de la hiérarchie. Mais la plupart d’entre eux ne sont vraiment pas fait pour cela. Ils ne savent pas comment gérer une équipe et masquent leur incompétence par plus d’autorité et de pression.
Parmi les managers, beaucoup sont là parce qu’ils ont grimpé un par un les échelons de la hiérarchie. Mais la plupart d’entre eux ne sont vraiment pas fait pour cela. Ils ne savent pas comment gérer une équipe et masquent leur incompétence par plus d’autorité et de pression.
L’autre problème, c’est quand les comportements privés intègrent le domaine professionnel. Aujourd’hui, les affinités et les zones d’influence jouent beaucoup dans les relations de travail. Au sein de mon entreprise, tous les jours, j’assiste à des réprimandes en public, juste dans le but d’humilier les employés. Je crois que l’on n’a pas à partager cela, laver son linge en public est vraiment générateur d’angoisse.
Ce qui est stressant aussi, c’est quand tu travailles avec une personne dont tu sais qu’elle va être licenciée. On ne devrait pas nous mettre au courant de ce genre de choses.»
Ce qui est stressant aussi, c’est quand tu travailles avec une personne dont tu sais qu’elle va être licenciée. On ne devrait pas nous mettre au courant de ce genre de choses.»
La crise
«En ce moment, elle joue un rôle important. Même si tu n’as pas toujours d’obligation de résultats, tu te l’imposes à toi-même seulement parce que tu as peur de perdre ton job.»
«En ce moment, elle joue un rôle important. Même si tu n’as pas toujours d’obligation de résultats, tu te l’imposes à toi-même seulement parce que tu as peur de perdre ton job.»
Une solution?
«Je ne suis pas certaine que les prochaines négociations entre les dirigeants et les syndicats apporteront quelque chose. Personnellement, je n’ai pas besoin d’une quelconque aide psychologique, j’aurais juste besoin de choses simples pour pouvoir m’évader quelques instants du boulot, ne serait-ce qu’une chaise longue!
«Je ne suis pas certaine que les prochaines négociations entre les dirigeants et les syndicats apporteront quelque chose. Personnellement, je n’ai pas besoin d’une quelconque aide psychologique, j’aurais juste besoin de choses simples pour pouvoir m’évader quelques instants du boulot, ne serait-ce qu’une chaise longue!
Je pense que la meilleure solution serait qu’on forme les patrons à de meilleures méthodes de management et surtout qu’on embauche plus. Dans mon cas, j’aurais bien besoin d’être soulagée de la somme de travail que j’ai à effectuer tous les jours.»
Je pense que la meilleure solution serait qu’on forme les patrons à de meilleures méthodes de management et surtout qu’on embauche plus. Dans mon cas, j’aurais bien besoin d’être soulagée de la somme de travail que j’ai à effectuer tous les jours.»
Et vous, subissez-vous beaucoup de stress au travail? Quelles sont les raisons de votre mal-être?
