Ayant moins souffert que prévu durant la crise liée au nouveau coronavirus, Ikea a annoncé ce mardi rembourser l’intégralité des aides publiques perçues dans huit pays européens et aux Etats-Unis pendant la crise sanitaire, sans en dévoiler le montant. « Ikea est en contact avec les gouvernements de neuf pays (Belgique, Croatie, République tchèque, Irlande, Portugal, Roumanie, Serbie, Espagne et États-Unis) au sujet du remboursement de l’aide gouvernementale que nous avons reçue pour couvrir les salaires de nos collègues au plus fort de la pandémie », a expliqué un porte-parole d’Ingka Group, la plus grande franchise du numéro un mondial de l’ameublement.

« Bien que personne ne sache comment les choses vont évoluer, nous avons maintenant une meilleure compréhension des effets de la crise sur notre entreprise et avons donc décidé de rembourser » les sommes perçues, a poursuivi Tolga Öncu, responsable des opérations de distribution. Plusieurs des pays concernés ont déjà reçu l’argent, a indiqué Ingka, sans les identifier ni préciser les montants concernés. Le groupe a indiqué qu’il ne rendrait pas publique la somme totale perçue.

Une demande plus forte « que prévu »

Tolga Öncu avait expliqué avoir accepté cet argent afin que le groupe puisse « assurer autant de moyens de subsistance que possible, aussi longtemps que possible ». Initialement, Ingka tablait sur une baisse de 70 à 80 % de la demande. Mais avec la réouverture de magasins, le groupe « connaît une demande plus importante que prévu pour les articles d’aménagement », a relevé le responsable.

« Seulement 10 % du chiffre d’affaires ont été perdus et ce avant même la réouverture des magasins aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Russie », notait Ingka, le 11 juin. En mars 2020, quelque 300 magasins Ikea étaient fermés à travers le monde sur 380, selon des chiffres communiqués par le groupe. Depuis, la plupart d’entre eux ont rouvert et seuls 16 magasins de l’enseigne gardent aujourd’hui encore portes closes.