Ca va mal. Les entreprises françaises sont plus souvent exposées aux risques psychosociaux que la moyenne européenne révèle une enquête de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-osha) publiée mardi.

Le premier risque mis en avant par les entreprises est celui de la confrontation avec des clients, élèves ou patients difficiles. Il est mentionné par 58% des sociétés sondées à l'échelle de l'UE et par près de 70% des entreprises françaises.

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Les troubles musculo-squelettiques

Viennent ensuite les troubles musculo-squelettiques liés à des positions fatigantes ou pénibles, cités par 56% des entreprises européennes et plus de 70% des établissements français, ou des mouvements répétitifs (52% des entreprises de l'UE, 60% en France).

Les autres risques (accidents, charges lourdes, pression du temps, température, niveaux sonores, horaires longs ou irréguliers, insécurité de l'emploi...) sont cités par moins de 50% des entreprises en moyenne.

Peu d'évaluation des risques

Si les entreprises françaises sont plus exposées aux risques psychosociaux, elles sont également les moins armées pour les prévenir. Ainsi, en France, seulement 56% des entreprises disent réaliser régulièrement des évaluations des risques sur le lieu de travail contre plus de 77% en moyenne en Europe. Et contrairement à la plupart des pays de l'UE, la France privilégie des actions menées par du personnel en interne (74,3% contre 47,1%).

La France rentre dans le rang s'agissant des plans d'action pour prévenir le stress: 30% des entreprises françaises assurent en avoir mis un en place, soit sensiblement la moyenne européenne (33%).

Pour cette enquête, diffusée à l'occasion de la semaine européenne pour la sécurité et la santé au travail, près de 50.000 entreprises de plus de 5 salariés ont été sondées en 2014 dans 36 pays européens, dont les 28 Etats membres de l'Union européenne.