Vous êtes perdu dans le marais des assurances et des mutuelles? Ne désespérez pas, nous avons peut-être une solution. La rédaction de 20Minutes a choisi de solliciter pour vous Arnaud Giraudon, expert en assurance et président de AcommeAssure.com, comparateur conseil en assurances. Tous les lundis, vous lui posez vos questions. Et le jeudi, il répond à l’une d’entre elles.

Cette semaine, l’expert vient en aide à Jigsaw521, un internaute qui hésite à prendre une assurance des moyens de paiment. Un produit qui permet en théorie d’être indemnisé des paiements ou retraits effectués entre la perte d’un chéquier ou carte bancaire et la mise en opposition. Alors, souscrire à cette assurance est-il une bonne idée?

La question de la semaine:

Jigsaw521: L'assurance des moyens de paiement est-elle vraiment utile et les banques ont-elles le droit de l'imposer?

Ce type d'assurance est rarement utile et en aucun cas obligatoire.

Une ordonnance de 2009 issue du droit européen oblige en effet votre banque à vous rembourser tout paiement frauduleux. Si vous avez fait opposition sur votre carte, ou prouvé que ce n'était pas votre signature sur le chèque, la banque doit vous rembourser les sommes déboursées.

L'intérêt d'une assurance moyen de paiement peut résider dans les garanties complémentaires, notamment le remboursement des clés et des papiers d'identité en cas de perte ou de vol.

Mais pour ces maigres garanties, le prix moyen de 25 euros par an peut sembler exagéré, d'autant que vos assurances habitation ou protection juridique vous couvrent peut-être déjà.

Dans la pratique, il arrive que la banque rechigne à vous rembourser si vous n'avez pas pris son assurance. Pour obtenir gain de cause, adressez-lui un courrier réclamant le remboursement des opérations litigieuses sur le fondement de l'article L133-18 du Code monétaire et financier.

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Vous avez des questions en matière d’assurance? Alors déposez-les dans les commentaires ci-dessous ou via [email protected]