Bordeaux: Refusé à bord d’un avion easyJet à cause de son handicap
FAITS DIVERS•La compagnie easyJet se justifie en invoquant des procédures de sécurité…L.D.
«Humiliant ». C’est le terme qu’a utilisé ce Bordelais hémiplégique pour raconter les faits au journal . Alors qu’il avait réservé une place pour un vol Bordeaux-Lyon auprès de la compagnie lundi dernier, l’homme de 33 ans a été invité à quitter l’appareil juste avant le décollage. On lui a expliqué qu’il était impossible de le garder à bord au motif qu’il ne pouvait se déplacer seul dans l’avion.
Une probable action en justice
Le trentenaire avait pourtant averti de son handicap lorsqu’il avait acheté son billet. Et, avant d’embarquer, il a pu s’enregistrer sans problème. Le Bordelais, très choqué d’avoir été débarqué ainsi, a dû attendre deux heures qu’une personne de son foyer vienne le chercher. Il a heureusement pu prendre un autre vol pour Lyon. Epaulé par l’, il songe à porter plainte.
De son côté, la compagnie s’est excusée via son porte-parole. EasyJet explique que la procédure standard de sécurité n’autorise pas son personnel de bord à prendre en charge une personne handicapée sans assistance médicale. Elle a aussi indiqué que le passager s’était vu offrir une place sur un autre vol avec un accompagnant invité.