Les syndicats des pilotes de la compagnie Air France ont entamé ce lundi une grève qui court jusqu'au 22 septembre. Ils sont opposés aux conditions de développement de la filiale low-cost d'Air France Transavia. Ce lundi, 50 % des vols Air France au départ de Bordeaux ont été annulés. La compagnie a mis en ligne sur son site des informations destinées aux voyageurs.

La compagnie a recommandé aux clients ayant un vol d'ici au 22 septembre de «reporter leur voyage ou changer leur billet sans frais». En cas d'annulation du vol, le billet est remboursé «intégralement».

Les clients peuvent aussi bénéficier d'un avoir, valable un an sur Air France ou KLM, s'ils reportent leur voyage après le 30 septembre, changent de destination ou de lieu de départ ou annulent leur billet.

Ces démarches peuvent être effectuées sur www.airfrance.com, sur les sites mobiles de l'entreprise, par téléphone via le numéro vert 0800 240 260.