Bug: Adidas inondé par des centaines de milliers de commandes
ERREUR•Un code promo normalement à usage unique, mais défectueux, a été partagé sur les réseaux sociaux dans la nuit de samedi à dimanche...L'Adidasgate fait rage ce dimanche. Dans la nuit de samedi, un code promo permettant une réduction de 60 euros sur tous les produits sans minimum d'achats a circulé sur les réseaux sociaux. Normalement à usage unique, le code «KB6B-OHCH-CU9U-O627», qui provenait selon lebonplan.com d'un «Rosedeal» du site Vente-Privee.com en début d'année, n'avait pas été désactivé et était donc utilisable à volonté par les internautes. Ce qu'ils ne se sont pas privés de faire. D'après le site Dealabs, qui a partagé ce code, Adidas a reçu entre 200.000 commandes et 300.000 commandes en seulement quelques heures. Le code a ensuite cessé de fonctionner aux alentours de 5h ce dimanche matin.
Le code a cessé de fonctionner vers 5h du matin. - capture d'écran 20 minutes
Pour ceux qui ont passé des commandes, la question du jour est évidemment de savoir si elles vont être honorées par la marque. A priori, la réponse est non. Certains ont même déjà reçu le remboursement de leurs achats.
« Pour tout ceux qui ont commandé cette nuit, les remboursements commencent ;) #AdidasGate #adidas #codepromo pic.twitter.com/LqoHMZLpeB — Kabyloo (@Kabyloo) 5 Avril 2015 »
En même temps, 60 euros offerts multipliés par 200.000, cela fait rapidement 12 millions d'euros de manque à gagner.
« Commandes adidas annulées :( @90minutesFR Mes deux commandes sont marquées comme annulées et certains ont déjà été remboursés ! #AdidasGate — Still #HeatNationⓂ (@Quentin5197) 5 Avril 2015 »
La régularisation est donc en cours du côté d'Adidas, qui n'a toutefois pas encore communiqué sur ce bug. Une situation qui rappelle la mésaventure dont avait été victime en 2012 le site des 3 Suisses, où tous les articles étaient restés pendant quelques heures disponibles à moins 50%. Les clients avaient finalement été remboursés, mais le mauvais coup de pub avait fait mal.