HIGH-TECHExplosions d'iPhone en Chine: Apple rejette toute responsabilité

Explosions d'iPhone en Chine: Apple rejette toute responsabilité

HIGH-TECHLe géant américain évoque des « dégâts physiques externes »…
20 Minutes avec AFP

20 Minutes avec AFP

Apple se défend. Le géant américain de l’électronique a estimé que l’explosion et la combustion d’iPhone en Chine étaient dues à des « dégâts physiques externes » infligés aux appareils, et rejeté tout problème de sécurité.

Une autorité de défense des consommateurs de Shanghai a annoncé la semaine dernière avoir reçu ces derniers mois huit rapports faisant état d’iPhone ayant spontanément pris feu lorsqu’ils étaient utilisés ou en charge en Chine.

« Rien de préoccupant sur ces produits »

Dans un communiqué transmis à l’AFP mardi soir, Apple affirme avoir récupéré les téléphones incriminés pour les soumettre à des tests. « Les appareils déjà analysés ont clairement montré que des dégâts physiques externes ont entraîné les incidents thermiques », a indiqué une porte-parole du géant californien.

« Nous considérons la sécurité comme une priorité absolue et n’avons rien trouvé de préoccupant sur ces produits », a-t-elle assuré.

Une multiplication par six des plaintes visant Apple

Selon un rapport du Conseil des consommateurs shanghaïens, une Chinoise a assisté en août à l’explosion de son iPhone 6s Plus, qui a fendillé l’écran et noirci le dos de l’appareil.

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L’autorité dit avoir enregistré ces deux derniers mois une multiplication par six des plaintes visant Apple, faisant état notamment de soudaines interruptions des iPhone 6 et 6s.

Apple s’est proposé le mois dernier de remplacer en Chine les appareils des utilisateurs d’iPhone 6s produits en septembre et octobre 2 015 si leurs téléphones s’éteignaient automatiquement sans raison. L’entreprise avait cependant assuré que cela ne constituait pas un problème de sécurité.

Le grand concurrent d’Apple, le sud-coréen Samsung, avait annoncé début septembre le rappel mondial de 2,5 millions d’exemplaires de son nouveau smartphone, le Galaxy Note 7, en raison de batteries défectueuses ayant carbonisé certains téléphones.