HIGH-TECHCertains iPhone 5S perdent le nord

Certains iPhone 5S perdent le nord

HIGH-TECHBoussole, gyroscope, accéléromètre... Des utilisateurs se plaignent de problèmes au niveau de plusieurs capteurs...
P.B.

P.B.

Quand une nouvelle génération de hardware arrive sur le marché, il est assez courant qu'une fraction des premiers modèles connaissent des ratés. Pour l'iPhone 5S, pas «d'antennagate» mais un problème au niveau de ses capteurs, notamment de la boussole et du gyroscope et de l'accéléromètre. Apple ne s'est pour l'instant pas officiellement exprimé sur ce point, alors que de nombreux utilisateurs se plaignent en ligne.

Cnet et Forbes ont reproduit le problème constaté par de nombreux lecteurs de Macrumors. Des iPhone 5S placent le nord au mauvais endroit. Certains accusent une latence sur l’accéléromètre, faussant les résultats des apps de fitness. D'autres détectent une pente quand le téléphone est à l'horizontale, à tel point qu'il est compliqué de jouer à un jeu de voiture, comme le montre ce GIF de Gizmodo:


Le problème ne semble concerner que l'iPhone 5S (et pas le 5C, le 5 ou le 4S), ce qui fait craindre un souci matériel. Il est toutefois possible qu'il s'agisse d'un bug logiciel au niveau de l'interprétation des données fournies par le nouveau coprocesseur M7 de l'iPhone 5S, chargé de superviser tous les capteurs.

L'étendue du problème inconnue

S'il s'agit de la seconde hypothèse, une mise à jour d'iOS 7 pourrait suffire à corriger le problème. Après une calibration via l'app TiltMeter, le niveau a retrouvé, chez certains, son horizontalité. Mais si c'est le processeur M7, ou les capteurs, qui étaient en cause, l'entreprise devrait échanger les modèles défectueux.

Contacté par 20 Minutes, le service d'assistance Apple Care jure que l'iPhone 5S n'a aucun problème –c'est la politique de n'importe quel service SAV. L'employé précise toutefois que si le téléphone a moins d'un mois, une boutique Apple peut le remplacer si un technicien constate qu'il y a un souci matériel.

Votre iPhone 5S perd-il la tête? Dites-le-nous dans les commentaires.