Près de la moitié des Français (44%) ne composent pas en priorité le 15, numéro du SAMU, en cas d'urgence médicale, selon un sondage Ifop pour la Maaf, publié mardi.

Un peu plus d'un Français sur deux (56%) déclare se tourner d'abord vers le SAMU face à une situation d'urgence. Lorsqu'ils ne font pas appel au 15, les Français appellent en premier lieu leur médecin traitant (19%), prennent un taxi ou conduisent la personne concernée à l'hôpital le plus proche (13%). 7% d'entre eux appellent une association de permanence de soins de type SOS médecins et 4% un autre numéro d'urgence. 1% cherche le numéro d'un spécialiste.

Le 15 est composé en priorité lorsqu'une personne a brutalement des difficultés à parler ou à bouger une jambe (77%), est prise de convulsions (75%), perd connaissance ou ressent une violente douleur dans la poitrine depuis plus de vingt minutes (75%).

Viennent ensuite les cas où une personne a subi un traumatisme physique violent (71%) ou une brûlure étendue (53%).

En revanche seuls 23% des Français feraient appel au SAMU en présence d'un jeune enfant ayant une fièvre supérieure à 39 degrés depuis 24 heures. Et 15% en cas de maux de ventre et de diarrhée. Dans cette circonstance, 61% d'entre eux demandent l'avis du médecin traitant.

Invitées à définir les missions du 15, les personnes interrogées citent en premier l'intervention d'une équipe de réanimation (79%), devant la gestion des urgences à l'extérieur de l'hôpital (57%), la coordination des interventions de secours médical (51%). Seules 24% évoquent le conseil médical.

L'étude a été réalisée auprès d'un échantillon de 1.003 personnes majeures, construit selon la méthode des quotas. Les interviews ont eu lieu du 8 au 10 octobre par questionnaire auto-administré en ligne.