Pôle emploi démarre lundi son nouveau dispositif de contrôle des chômeurs en déployant 200 agents chargés de vérifier que les demandeurs d’emploi sont bien en recherche active, destiné avant tout, selon l’opérateur, à remobiliser ceux qui peinent dans leurs démarches.

Ce système de contrôle et, potentiellement, de sanction, sera lancé dans les trois régions jusqu’ici expérimentatrices (Franche-Comté, Poitou-Charentes et PACA) avant de se généraliser à tout le territoire d’ici à la mi-novembre.

5,7 millions d’inscrits

Il vise environ 180.000 chômeurs par an, a-t-on précisé chez Pôle emploi. Au total, l’opérateur recense plus de 5,7 millions d’inscrits tenus de rechercher activement un emploi (+6,5 % sur un an). « La grande majorité des demandeurs sont en recherche active d’emploi mais il y a parfois des personnes qui ont décroché », a expliqué la ministre du Travail, Myriam El Khomri, vendredi sur iTélé, au lendemain de la publication des mauvais chiffres de Pôle emploi en août.

« Si Pôle emploi a réorganisé ses services, c’est pour lutter contre ce décrochage », a-t-elle ajouté. Approuvé en mai dernier par le Conseil d’administration de l’opérateur public, ce dispositif dissocie le contrôle et l’accompagnement du chômeur, aujourd’hui confiés au même conseiller. 200 postes équivalents temps plein seront mobilisés, sur un total de quelque 22.000 conseillers.

Repérer des personnes qui soit ont baissé les bras

« L’objectif n’est pas de reprocher au demandeur d’emploi de pas trouver du travail, mais de repérer des personnes qui soit ont baissé les bras, soit ne cherchent pas efficacement. La sanction n’est pas le but recherché, au contraire », souligne Pôle emploi.

Trois étapes sont prévues : le contrôleur vérifie d’abord les démarches du demandeur d’emploi (mise en ligne de son CV, réponse aux offres d’emploi, candidatures spontanées, etc.). S’il détecte un problème, il demande des pièces complémentaires au chômeur, l’interroge et l’oriente sur la pertinence de ses démarches. Et si, à ce stade, il n’y a toujours pas de réponse du demandeur d’emploi, c’est la sanction : 15 jours de radiation pour le premier manquement, et s’il se répète, jusqu’à six mois de radiation.