Vous êtes perdu dans le marais des assurances et des mutuelles? Ne désespérez pas, nous avons peut-être une solution.

La rédaction de 20 Minutes a choisi de solliciter pour vous Roxane Delamare, experte en assurance chezAcommeAssure.com. Cette semaine, elle vous propose ses conseils pour vous aider à bien résilier votre assurance.

Avec la loi Hamon, vous pouvez mettre fin à votre assurance sans attendre son échéance annuelle. Jusqu'à présent, à moins d'une raison valable (déménagement, vente de la voiture…), vous ne pouviez résilier qu'à cette date.

La résiliation est donc désormais plus simple si vous connaissez les principales modalités d'application.

Puis-je résilier toutes mes assurances avec la loi Hamon?

Non. La mesure concerne principalement les assurances auto et habitation. Pour les mutuelles santé notamment, il faut continuer à résilier à l'échéance.

Puis-je résilier mon assurance dès maintenant ?

Pas forcément. Avec la loi Hamon, votre contrat doit avoir au moins un an d'ancienneté. Si vous avez conclu votre assurance avant le 1er janvier 2015, vous devez en plus attendre la prochaine reconduction du contrat en 2015.

Exemples:

• Votre assurance est arrivée à échéance le 31 décembre 2014: elle est reconduite depuis le 1er janvier 2015, vous pouvez la résilier dès maintenant (si elle a plus d'un an).
• Votre assurance arrive à échéance le 30 mars 2015: vous ne pourrez utiliser la loi Hamon qu'à partir du 1er avril 2015.

Comment s'y prendre?

Dans la plupart des cas, c'est à votre nouvel assureur d'effectuer en votre nom les démarches de résiliation:

1. Vous choisissez une nouvelle assurance
2. Vous demandez à votre nouvel assureur de s'occuper de la résiliation
3. Votre nouvel assureur envoie un courrier de résiliation à votre ancien assureur. Ne le faites pas vous même: l'assureur pourrait refuser la résiliation.
4. Votre ancien assureur vous confirme la résiliation et vous rembourse l'éventuel trop-perçu.

Attention, il y a une exception! Si vous résiliez votre assurance habitation et que vous êtes propriétaire, la procédure est différente. Vous pouvez envoyer vous-même un simple courrier ou email de résiliation à votre ancien assureur.

Pourquoi cette différence? L'assurance des propriétaires n'est pas obligatoire, l'assureur n'a donc pas à vérifier que vous restez bien couvert.

Quels sont les délais de résiliation?

L'assurance prend fin un mois après que votre ancien assureur a reçu le courrier de résiliation. Il a ensuite 30 jours pour vous rembourser votre cotisation au prorata.

Pour éviter les doublons d'assurance, il est préférable de contacter votre nouvel assureur avant de signer le contrat. Il pourra alors vous indiquer la bonne date d'effet à indiquer.